Al ser partners de Oracle contamos con las nuevas tecnologías en la Nube enfocadas al concepto Customer Experience, así como los servicios para su debida implementación de acuerdo al giro de cada empresa, basándonos en las mejores prácticas y metodologías para cada una de las soluciones. Contamos con consultores capacitados y certificados en cada una de las soluciones.
D - Ofrezca a su equipo de ventas una solución que le permita contar con ella en el lugar y en el momento que la necesite, con informes predefinidos e información precisa del cliente. Permite la configuración y personalización de acuerdo al negocio, así como la integración con otras plataformas.
D - Consiga clientes ideales con una solución de Marketing Digital para aumentar sus ingresos. Proporcione experiencias adaptadas con comportamientos en tiempo real, preferencias e intereses en los distintos canales.
D - Planee, produzca y proporcione contenido atractivo a distintas personas y canales a lo largo del ciclo de vida del cliente. Fomente el compromiso, la calidad de la oportunidad potencial y la conversión para obtener un mejor resultado final.
D - e ayudamos a comprender mejor a tus clientes y a proporcionar rápidamente respuestas adecuadas en el momento idóneo a través de la solución Oracle Service Cloud.
B - Oracle Service Cloud. Permite que los clientes interactúen con su marca de forma sencilla, que sus empleados atiendan a sus clientes y que su organización se adapte a necesidades de negocio en continua evolución, se podrá estandarizar el servicio en todos los canales para ofrecer al cliente una experiencia uniforme.
D - Esta solución ayuda a las empresas exitosas a crear ventajas competitivas por medio de las redes sociales, en donde podrán obtener información clave de forma eficaz de los clientes, que permite ofrecerles contenido relevante y un servicio rápido en canales como son Facebook, Twitter, Instagram y Weibo.
B - Las herramientas de Social Cloud, podrán potenciar su estrategia de marketing por medio de la supervisión, interacción uno a uno, marketing de contenidos, análisis, etc. También se integra con sistemas de Oracle y de terceros para la automatización de marketing, servicios, ventas y comercio.
D - Aumente el valor y la rentabilidad de la vida del cliente, con la plataforma de lealtad más poderosa y verdaderamente escalable a la nube.
B - Podrá mantener a sus clientes existentes y adquirir nuevos clientes, innovación de la adquisición y el compromiso de los clientes, desplegando rápido programas de lealtad, increíbles experiencias de lealtad unificada en todos los canales con integraciones pre construidas.
D - Es la mejor solución para acelerar el proceso de ventas, es flexible, escalable y preparada para empresas, ésta permite recoger pedidos de productos/servicios complejos de forma precisas y generar en minutos presupuestos. Configure cotizaciones complejas o simples que contienen varios productos o servicios.
B - Aumente sus ventas con apoyo de una venta guiada y las configuraciones de producto para aumentar las oportunidades. Garantice un 100% de precisión en todos los pedidos, ofertas y promociones.
B - Promueva las estrategias up sell y cross sell de los productos.
